Een bedrijfsonderzoek laat zien waar uw bedrijf tijd en geld laat liggen, en wat het meeste oplevert.
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij wat het meeste oplevert.
Geen dik adviesrapport dat in een la verdwijnt. Wel een helder beeld van waar uw winst ligt, en wat u als eerste moet doen.
Een gesprek over uw bedrijf, uw doelen en waar u nu tegenaan loopt.
We kijken mee in de praktijk, brengen processen, systemen en uw markt in kaart, en zoeken waar tijd en geld weglekken.
U krijgt een rapport met de grootste winsten, wat ze opleveren en wat u als eerste aanpakt. Samen bepalen we de volgende stap.
Na het eerste gesprek ontvangt u een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Wilt u de winsten ook echt pakken? Dan beginnen we bij uw grootste probleem, bouwen wat uw team nodig heeft en leren uw mensen ermee werken.
| Standaardsoftware | Extern adviesbureau | Polder Partners | |
|---|---|---|---|
| Past zich aan uw bedrijf aan | ✕ u past zich aan | ✓ | ✓ |
| Kennis blijft in huis | ✕ | ✕ vertrekt met hen | ✓ |
| Alles op één scherm | ✕ losse systemen | ✕ | ✓ |
| Uw team leert ermee werken | ✕ een handleiding | ✕ | ✓ |
| Werkt mee tot het resultaat er staat | ✕ u krijgt een inlog | Alleen advies | ✓ |
Elke oplossing hieronder hebben we gebouwd voor een echt bedrijf, steeds op maat. Kies een onderwerp en zie of u het herkent.
Het probleem: Gegevens overtypen en achter ontbrekende kopieën aanjagen kostte elke week uren.
Wat we bouwden: Eén uitnodigingslink: de medewerker vult alles zelf in, scant paspoort of ID en uploadt zijn documenten. Niets meer overtypen.
Inzicht: De snelste onboarding is die waarbij de nieuwe medewerker zelf het werk doet, op zijn eigen telefoon.
Het probleem: Verplichte aanvragen voor nieuwe medewerkers lagen stil omdat er nog een document ontbrak.
Wat we bouwden: De aanvraag wordt automatisch compleet samengesteld uit de onboarding en met één klik ingediend.
Inzicht: Een aanvraag die vastloopt, loopt bijna altijd vast op één ontbrekend document. Controleer vóór het indienen, niet erna.
Het probleem: Diensten rondkrijgen ging via bellen, appen en een overvol rooster.
Wat we bouwden: Een centrale planning waarin u live ziet wie beschikbaar is, en medewerkers diensten zelf claimen.
Inzicht: Laat medewerkers zelf diensten claimen: u hoeft minder te bellen en mensen zijn tevredener met hun rooster.
Het probleem: Medewerkers zochten hun rooster, documenten en berichten op verschillende plekken.
Wat we bouwden: Een app voor iPhone en browser met rooster, diensten, documenten en meldingen op één plek.
Inzicht: Hoe minder plekken iemand hoeft te checken, hoe minder er gemist wordt.
Het probleem: Inkomende facturen moesten met de hand uit de mailbox worden overgezet.
Wat we bouwden: Facturen uit de mail komen automatisch binnen in hetzelfde systeem als de planning.
Inzicht: Wat elke week met de hand gebeurt, is bijna altijd te automatiseren. Begin met de taak die het vaakst terugkomt.
Het probleem: Uren, toeslagen, salaris en facturen zaten in losse systemen.
Wat we bouwden: Uren één keer vastleggen, en salaris en facturatie volgen, met koppeling naar het boekhoudpakket.
Inzicht: Eén keer invoeren voorkomt fouten. Elke keer overtypen is een kans op een fout in een loonstrook of factuur.
Het probleem: Gebruikers liepen vast en uitleggen via telefoon of mail duurde lang.
Wat we bouwden: Een supportflow waarbij direct een medewerker klaarstaat die meekijkt en waar nodig meeklikt.
Inzicht: Een gebruiker die vastloopt, wil geen ticket maar iemand die meekijkt. Dat scheelt heen-en-weer mailen.
Het probleem: Nieuwe gebruikers wisten niet waar ze moesten beginnen.
Wat we bouwden: Rondleidingvideo's per onderdeel met voice-over, en een handleiding in gewone taal.
Inzicht: Een korte video per onderdeel werkt beter dan één lange handleiding die niemand leest.
Het probleem: Koude acquisitie leverde weinig gesprekken op.
Wat we bouwden: Een fysiek pakketje met flyer, een opvallend kaartje met QR-code voor een proefperiode, en daarna gericht nabellen.
Inzicht: Iets tastbaars op het bureau maakt het nabelgesprek warmer: u belt niet koud meer, u belt over iets wat ze al in handen hadden.
Het probleem: Onduidelijk waar klanten op letten en wat concurrenten anders doen.
Wat we bouwden: Onderzoek naar de doelgroep, de regio en de concurrentie als basis voor alle keuzes.
Inzicht: Kijk naar wat klanten online over concurrenten zeggen. Daar staan de echte redenen waarom mensen kiezen.
Het probleem: De website werd weinig gevonden en zei weinig over wat het bedrijf bijzonder maakt.
Wat we bouwden: Een nieuwe website gericht op de zoektermen van klanten in de regio.
Inzicht: Lokale klanten zoeken op wat ze nodig hebben plus hun plaats. Elke belangrijke dienst verdient een eigen pagina.
Het probleem: Bezoekers keken rond maar meldden zich niet aan.
Wat we bouwden: Een conversiefunnel van eerste bezoek tot kennismaking en aanmelding.
Inzicht: Eén duidelijke volgende stap per pagina levert meer aanmeldingen op dan drie knoppen die allemaal iets anders vragen.
Het probleem: Losse acties zonder samenhang.
Wat we bouwden: Een compleet marketingplan met funnel, online campagnes en offline materiaal.
Inzicht: Online en offline versterken elkaar als ze hetzelfde verhaal vertellen, op het moment dat de klant er klaar voor is.
Het probleem: Verkopers leerden bellen op echte prospects, en elke fout kostte een lead.
Wat we bouwden: Onderzoek naar echte bedrijven uit de doelgroep, en oefenklanten met eigen karakters en bezwaren, bereikbaar via een gewoon telefoonnummer.
Inzicht: De meeste gesprekken lopen niet vast op het product, maar op de eerste 30 seconden en op "stuur maar een mailtje".
Het probleem: Managers hadden geen zicht op de voortgang van hun verkopers.
Wat we bouwden: Een dagrapport per verkoper en een overzicht met scores per onderdeel en coachtips.
Inzicht: Eén concrete coachtip per dag werkt beter dan één lange beoordeling per kwartaal.
Polder Partners is een team van bouwers en doeners. We maken bedrijven in huis sterker, zodat ze niet afhankelijk blijven van anderen. Net als in de polder: samen tot er een oplossing ligt die blijft werken.
[Namen, rollen en foto's van het team]
Vertel ons wie u bent en waar u tegenaan loopt. Met een paar korte vragen brengen we uw situatie alvast in kaart, zodat het eerste gesprek meteen over uw bedrijf gaat. Het kost u ongeveer twee minuten.
Ik lees uw antwoorden zelf en bel u binnen één werkdag.uw vaste contactpersoon
Even kijken wat we nog willen weten